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廣東廣州天河區反沖洗除污器到貨站了的故事
做反沖洗除污器銷售員是一個很好的工作,到貨交貨發生沖突都是一次難得的成長機會。今天的經歷是這樣的:3天前通過某物流發貨3臺DN350的反沖洗除污器,今天反沖洗除污器到物流貨站,這票貨是需要送貨上門的,這票貨中間轉貨地址傳遞出現紕漏,正確詳細的卸貨地址與物流單子上寫的地址差3公里,貨站就不愿意送貨到了,差3公里嘛,油錢、人工費、時間成本產生差額的,對!貨站做的一點問題都沒有。
關鍵是反沖洗除污器客戶著急用貨,送到就要加錢或者收貨人上貨站自己提貨,不送了。我們是賣貨人發貨方怎么辦呢?與物流倒倒在哪個環節地址出現了問題……我的決定是先與到站貨站協商請求幫忙把貨不加錢給送去行不?貨站不同意,那怎么辦呢?
麻溜加錢加運費給客戶把反沖洗除污器貨送過去,客戶在等著用。(銷量好時間為客戶解決問題,不糾結運費。)
后面在與物流倒單子。自己頭腦里有聲音的:就差這么3公里,怎么就不能給送呢?明明3公里加個30元還不行呀,可是物流要80元,說還要給幫著裝卸貨……這樣經歷您遇到過嗎?您是怎么處理的?
與物流倒單子時間成本是多少?
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